O Guia Migrante PT funciona sem conta pessoal. Esta política explica o que é guardado quando consulta o portal, envia uma mensagem ou chega através de uma campanha.
Não precisa de criar conta, não vendemos dados a anunciantes e não usamos identificadores persistentes para seguir pessoas entre páginas ou serviços.
O formulário permite nome e email opcionais, além do assunto escolhido e da mensagem. Também ficam registados o idioma, a página de origem dentro do portal, a data/hora e o estado interno da mensagem para gestão administrativa.
O Guia não grava endereço IP ou user-agent na sua base de mensagens. O conteúdo não é utilizado para publicidade nem vendido a terceiros.
O Guia usa um sistema próprio e limitado de estatísticas para perceber páginas mais úteis, idiomas, envios concluídos do formulário e eficácia de campanhas.
Para que uma mensagem enviada mais tarde na mesma navegação possa ser atribuída à campanha que trouxe a visita, apenas as etiquetas UTM da campanha podem ficar temporariamente no sessionStorage do navegador até terminar essa sessão. Não é criado qualquer identificador de utilizador ou dispositivo.
Também podemos contar cliques em fontes oficiais, guardando apenas o hostname do destino. Não são guardados cookies publicitários, IDs persistentes, IP, user-agent ou conteúdo do formulário no sistema de analytics.
Retenção: os eventos de analytics são eliminados após 90 dias e os relatórios administrativos apresentam dados agregados.
Como em qualquer website, o fornecedor de alojamento e rede pode processar informação técnica necessária para entregar páginas, mitigar ataques e manter o serviço disponível, incluindo endereço IP, hora do pedido e características técnicas da ligação.
Esse processamento da infraestrutura é distinto da base de analytics própria do Guia, onde o IP não é guardado.
Algumas funcionalidades usam armazenamento local ou de sessão do navegador para recordar checklists, preferências visuais, datas ou, quando aplicável, as etiquetas de campanha acima descritas. A versão instalável também pode guardar em cache ficheiros públicos para funcionar melhor com ligação fraca.
Estes mecanismos não criam uma conta no Guia e podem ser apagados através dos dados do site no navegador.
O Guia não usa cookies de publicidade nem cookies destinados a criar perfis de comportamento. O sistema de medição descrito acima funciona sem cookies e sem identificadores persistentes.
Ao abrir AIMA, gov.pt, Justiça, Segurança Social, SNS ou outro website externo, passa a aplicar-se a política de privacidade desse serviço. O Guia não controla o tratamento realizado nesses websites.
Usamos os dados do formulário para receber, gerir e, quando fornece email, responder à comunicação que iniciou. Os dados estatísticos limitados são usados para segurança operacional, melhoria do portal e avaliação agregada da eficácia de conteúdos e campanhas.
Como nome e email são opcionais, uma mensagem enviada de forma anónima pode não ser tecnicamente associável posteriormente a uma pessoa específica.
Se forem adicionados novos serviços, fornecedores, publicidade comportamental, cookies ou outros tratamentos relevantes, esta política deve ser revista antes dessa utilização. A data de revisão aparece no topo da página.
