Fraudes e mensagens enganosas aproveitam-se da urgência. Estes sinais ajudam a reconhecer situações que merecem verificação adicional — em imigração, arrendamento, pagamentos e falsos contactos de entidades públicas.
Ninguém deve apresentar como garantida uma autorização, nacionalidade, marcação, aprovação ou aceleração de um processo que depende de uma entidade competente.
O acesso ao portal e às ferramentas públicas é gratuito. O Guia Migrante PT não solicita pagamento para assegurar vagas, acelerar a AIMA, conseguir nacionalidade ou garantir aprovação de pedidos.
Confirme o canal oficial. Não pague apenas porque alguém diz ter acesso privilegiado.
Passwords, PINs, códigos SMS e códigos de autenticação não devem ser entregues a terceiros sem uma razão legítima e plenamente compreendida.
Urgência artificial e ameaça são técnicas comuns de fraude. Confirme a taxa, entidade e referência nos canais oficiais.
Leia o endereço completo do website. Logótipos e cores podem ser copiados; o domínio é um elemento essencial a confirmar.
Não envie passaporte, título ou dados bancários para perfis, números ou e-mails cuja identidade não tenha confirmado.
Um intermediário pode prestar serviços legítimos, mas não deve transformar uma decisão pública futura numa garantia.
Para assuntos de imigração e residência, confirme na AIMA; para nacionalidade, nos canais da Justiça/IRN; para NIF, nos serviços oficiais das Finanças; para NISS, na Segurança Social; e para saúde, nos canais oficiais do SNS/gov.pt.
Antes de pagar reserva, caução ou rendas adiantadas, confirme o imóvel e a legitimidade de quem está a cobrar.
Visite o imóvel ou peça uma verificação independente. Fotografias e vídeos podem ser copiados de outros anúncios.
Se houver dúvida, a informação predial simplificada permite verificar o proprietário do imóvel. Se estiver a tratar com representante, confirme também a representação.
Saiba quanto corresponde a renda, caução e eventual adiantamento. O Código Civil limita a antecipação de rendas e a caução nos termos do artigo 1076.º.
O arrendamento urbano deve ser escrito. Guarde contrato, comprovativos de transferência, recibos e todas as comunicações.
Quanto mais cedo contactar o banco ou prestador de pagamento, maior a hipótese de bloquear operações, cartões ou credenciais.
Use apenas o número oficial da instituição. Informe que suspeita de fraude e identifique transferências, cartões ou operações que não reconhece.
Altere palavras-passe comprometidas, termine sessões quando possível e peça o bloqueio de cartões ou aplicações de pagamento se houver risco de acesso indevido.
Guarde SMS, emails, números, links, perfis, IBAN, referências Multibanco, comprovativos e capturas de ecrã. Esses elementos podem ser úteis para o banco e para as autoridades.
O Banco de Portugal recomenda comunicar situações fraudulentas à PSP, GNR, Polícia Judiciária ou Ministério Público depois de contactar a instituição financeira.
Fraudes de pagamento usam frequentemente instruções aparentemente simples para levar a vítima a autorizar uma operação.
Ao aderir a uma app de pagamentos, como o MB WAY, use apenas o seu número de telemóvel. Não associe números indicados por compradores, vendedores ou alegados técnicos.
Um código de confirmação pode autorizar uma operação real. Ler esse código a um desconhecido pode equivaler a aprovar a fraude.
Abra a aplicação bancária ou escreva o endereço oficial por iniciativa própria. O remetente visível de um SMS ou email pode ser falsificado.
Desligue e contacte a instituição usando o número que consta da app, cartão ou site oficial. Não confie no número apresentado no ecrã da chamada.
Sites e mensagens fraudulentas podem copiar nomes, cores e símbolos oficiais.
Não valide um site apenas porque contém “AIMA”, “gov”, “finanças” ou outro nome oficial no endereço. Entre a partir do portal oficial conhecido.
Antes de pagar referência, IBAN ou link, confirme se a taxa existe e se o canal de pagamento corresponde ao publicado pela entidade competente.
Um intermediário pode prestar um serviço legítimo de apoio, mas não pode garantir uma decisão administrativa que pertence à entidade pública.
Mensagens que combinam ameaça, prazo muito curto e pagamento imediato devem ser confirmadas num canal independente antes de qualquer ação.
A Justiça esclarece que não é necessário contratar advogado, identificar juridicamente o crime nem pagar para apresentar uma queixa.
É possível apresentar queixa mesmo sem conhecer o autor. Leve documento de identificação e toda a prova disponível.
A PJ permite denúncia anónima. Nesse caso, seja o mais específico possível porque a polícia não poderá contactá-lo para esclarecer o relato.
Não pague a alguém apenas para “abrir” uma queixa criminal. Pode fazê-lo diretamente através dos canais oficiais.
Se houver ameaça, violência ou risco imediato para pessoas ou bens, contacte o Número Nacional de Emergência.
O objetivo não é decorar todos os esquemas. É reconhecer sinais que justificam parar e confirmar.
Abra a página oficial por iniciativa própria. Não entre através de um link recebido por mensagem se não conseguir confirmar o domínio e o serviço.
Desconfie de “vaga garantida”, “aprovação garantida”, contratos vendidos para obter visto ou pagamentos para acelerar uma decisão que depende de uma entidade pública.
Partilhe apenas o necessário através do canal oficial adequado. Nunca entregue palavras-passe, códigos de autenticação ou acesso à sua conta a quem promete tratar do processo por si.
Urgência artificial é um sinal de alerta. Pare, confirme a informação em gov.pt, AIMA ou na entidade competente e guarde a mensagem, número, IBAN e comprovativos se suspeitar de fraude.
